En tant que Vendeur Amazon, si vous souhaitez augmenter votre chiffre d’affaires sur Amazon très rapidement, il vous faut un catalogue produits maitrisé et structuré.
Si votre catalogue produit est mal structuré dès le départ, vous risquerez de perdre du temps par la suite et d’avoir des fiches produits mal renseignées.
Vendor Central
Sur Vendor Central, c’est-à-dire dans le cas où Amazon achète vos produits, il y a plusieurs manières de travailler avec Amazon (Dropshipper, retail…).
Agence Amazon partenaire, VNC online a mis en place un process permettant d’envoyer sur amazon vendor central un flux avec de la donnée froide (contenu produit, image, bullet point etc.), mais également un flux permettant d’envoyer, quotidiennement, de la donnée chaude (prix/stock).
Travailler avec Amazon en vendor est techniquement complètement différent que d’être en fonctionnement seller amazon.
En effet un agrégateur de flux marketplace comme lengow ou shoppingfeed ne sera pas en mesure ne vous y connecter automatiquement.
Nous prenons donc le relais sur ces agrégateurs de flux afin de pouvoir envoyer un flux de produit optimal.
Nous regroupons l’ensemble de vos flux sources, afin de pouvoir créer un flux produits type contenant l’ensemble de vos informations (texte, image, bullet point, attributs, prix, stock etc.).
Nous vous accompagnons sur la configuration et l’intégration de vos produits sur Vendor Central sur les missions ci-après :
- Optimisation de votre flux source
- Configuration de vos flux optimisés (données froides et données chaudes)
- Intégration des produits sur vendor central
- Gestion des erreurs
- Suivi technique et stabilité des flux
Seller Central
Qu’il s’agisse d’une première intégration sur Amazon Marketplace Seller central, d’une migration V2 vers V3 sur Lengow ou avec un autre agrégateur de flux comme Shoppingfeed, nous vous accompagnons dans cette démarche.
Agence amazon partenaire, nous sommes en mesure de vous accompagner sur l’intégration de vos produits sur amazon seller central afin de devenir vendeur sur amazon.
Nous travaillons et avons la maitrise technique de plusieurs agrégateurs de flux marketplace dont lengow et Shoppingfeed tous les deux intégrateur marketplace.
La configuration de flux de produit se portera sur les missions ci-après :
- Optimisation de votre flux source
- Configuration de votre flux optimisé via un agrégateur de flux marketplace (Lengow ou Shoppingfeed)
- Intégration des produits sur amazon seller central fr ou international
- Vérification des flux techniques de commandes (remontée/expédition)
- Gestion des erreurs
- Suivi technique et stabilité des flux
Comment développer les marketplaces en France ?
- Problématiques techniques liées au CMS XTcommerce
- Faible volume d’activité en France
- Déjà présent sur 5 marketplaces
- Déjà connecté à un agrégateur mais entreprise en liquidation
- Déjà accompagné par une agence mais en cours de liquidation
- Pas d’animation commerciale
STEP 1
- Intégration technique sur Sellermania et basculement des 5 flux existants
- Intégration sur de nouvelles marketplaces
- Animation commerciale
STEP 2
- Optimisation des process internes entrainant le changement de l’agrégateur de flux (vers Shoppingflux)
- Basculement des 8 flux marketplaces sur Shoppingflux
Comment développer les marketplaces en France ?
- Achat ferme avec la plupart des Marketplaces
- 2 Marketplaces connectées en direct
- Forte concurrence des revendeurs
- Mauvais indicateurs (SAV, messages clients, délais de réponse)
- Incompréhension interne dans la gestion des flux produits • Différences de catalogues entre les Marketplaces (erreur technique, produits non mis à jour etc.)
- Quelques animations commerciales mises en place
- Analyse technique, marketing et commerciale pour identifier l’origine des problèmes
- Basculement technique avec un nouvel agrégateur de flux
- Focus gestion clientèle avec recommandations sur un nouvel outil pour centraliser les messages clients
- Analyse de la concurrence
- Ajustement de la stratégie prix
- Recommandations sur le wording des titres et descriptifs
- Animation commerciale (plan de communication annuel dédié Marketplaces)
- Déploiement de la marque en 2016 sur de nouvelles marketplaces
- Définition de la stratégie sur les 5 pays gérés
Comment se développer dans l’univers ultra concurrentiel de la literie ?
- Gestion de deux catalogues produits (Kalitea & Hypnia)
- Non maitrise des différents flux produits
- Aucune visibilité sur les modifications d’optimisations effectuées par l’agrégateur de flux
- Gros problèmes de catégorisations (mauvaise catégorie associée au produit)
- Contenu des fiches produits très pauvre
STEP 1
- Changement de l’agrégateur de flux
- Basculement technique des flux pour les 2 marques pour l’ensemble des Marketplaces
- Recatégorisation de l’ensemble du catalogue produits
STEP 2
- Plan d’actions Amazon pour obtention de la BuyBox
- Repositionnement des images suite à la nouvelle charte graphique
- Basculement technique des flux comparateurs de prix
Comment améliorer la rentabilité des comparateurs de prix ?
- Augmentation du coût d’acquisition client sur ces leviers
- Faible performance des comparateurs de prix
- Diffusion des produits non rentables
- Analyse du catalogue produits et des performances actuelles
- emise à plat du tracking de conversion
- Extraction des produits (les + et les – performants)
- Sélection des comparateurs les plus stratégiques dans le mobilier et l’électroménager
- Ajustement de l’offre à mettre en ligne (les + et les – performants)
- Animation commerciale spécifique selon la catégorie du produit et des évènements du client (Euro 2016, Soldes, Noël…)
