Expertise pôle technique Graphisme

Disposer de votre propre identité graphique est primordial pour le développement de votre site web. Tout au long de votre développement, nous vous accompagnons sur les différentes demandes graphiques.

Qu’il s’agisse de la création de votre boutique en ligne ou d’éléments graphiques pour de l’animation commerciale, notre service graphique répondra à votre besoin.

Notre expertise

Création graphique de votre site web

Notre studio graphique respectera vos demandes afin d’avoir l’image de marque que vous souhaitez. Nous créons ou déclinons votre charte graphique pour la création.

Création de bannières personnalisées

Une fois le site lancé, si vous souhaitez l’animer, cela nécessitera de mettre en place des nouveaux visuels. Ces visuels peuvent également être utilisés sur d’autres supports marketing.

Création de newsletter

La newsletter reste encore un levier pertinent pour tous les e-commerçants. Nous concevons les newsletters nécessaires pour vous développer.

Vos objectifs

Animer votre site web

Si vous souhaitez vous développer, il faudra animer visuellement votre boutique, cela montrera un certain dynamisme.

Avoir un site ergonomique

Un site non ergonomique peut rendre quasiment toutes les opérations marketing non rentables. Prenons l’exemple du comparateur de prix, si celui vous génère du trafic, c’est en partie l’ergonomie de votre site web qui déterminer la rentabilité de ce levier.

Montrer vos produits/services

Même si vous avez le meilleur produit, si vous ne communiquez pas dessus il ne se vendra jamais. Le graphisme associé au site web va vous permettre de présenter vos produits/services.

Dynamiser vos leviers marketing

L’Affiliation, les Comparateurs de prix ou encore la fidélisation clients sont autant de leviers qu’il faut dynamiser mensuellement pour avoir des retombées efficace.

Nos réalisations

Business Case

Comment développer les marketplaces en France ?

Situation des campagnes
  • Problématiques techniques liées au CMS XTcommerce
  • Faible volume d’activité en France
  • Déjà présent sur 5 marketplaces
  • Déjà connecté à un agrégateur mais entreprise en liquidation
  • Déjà accompagné par une agence mais en cours de liquidation
  • Pas d’animation commerciale
Plan d’action

STEP 1

  • Intégration technique sur Sellermania et basculement des 5 flux existants
  • Intégration sur de nouvelles marketplaces
  • Animation commerciale

STEP 2

  • Optimisation des process internes entrainant le changement de l’agrégateur de flux (vers Shoppingflux)
  • Basculement des 8 flux marketplaces sur Shoppingflux
+136% DE CA SUR AMAZON
+56% DE CA TOUTES MARKETPLACES CONFONDUES

Comment développer les marketplaces en France ?

Situation des campagnes
  • Achat ferme avec la plupart des Marketplaces
  • 2 Marketplaces connectées en direct
  • Forte concurrence des revendeurs
  • Mauvais indicateurs (SAV, messages clients, délais de réponse)
  • Incompréhension interne dans la gestion des flux produits • Différences de catalogues entre les Marketplaces (erreur technique, produits non mis à jour etc.)
  • Quelques animations commerciales mises en place
Plan d’action
  • Analyse technique, marketing et commerciale pour identifier l’origine des problèmes
  • Basculement technique avec un nouvel agrégateur de flux
  • Focus gestion clientèle avec recommandations sur un nouvel outil pour centraliser les messages clients
  • Analyse de la concurrence
  • Ajustement de la stratégie prix
  • Recommandations sur le wording des titres et descriptifs
  • Animation commerciale (plan de communication annuel dédié Marketplaces)
  • Déploiement de la marque en 2016 sur de nouvelles marketplaces
  • Définition de la stratégie sur les 5 pays gérés
+255% de CA
SUPPORTS DE COMMUNICATION UTILISÉ

Comment se développer dans l’univers ultra concurrentiel de la literie ?

Situation des campagnes
  • Gestion de deux catalogues produits (Kalitea & Hypnia)
  • Non maitrise des différents flux produits
  • Aucune visibilité sur les modifications d’optimisations effectuées par l’agrégateur de flux
  • Gros problèmes de catégorisations (mauvaise catégorie associée au produit)
  • Contenu des fiches produits très pauvre
Plan d’action

STEP 1

  • Changement de l’agrégateur de flux
  • Basculement technique des flux pour les 2 marques pour l’ensemble des Marketplaces
  • Recatégorisation de l’ensemble du catalogue produits

STEP 2

  • Plan d’actions Amazon pour obtention de la BuyBox
  • Repositionnement des images suite à la nouvelle charte graphique
  • Basculement technique des flux comparateurs de prix
4 nouvelles marketplaces

Comment améliorer la rentabilité des comparateurs de prix ?

Situation des campagnes
  • Augmentation du coût d’acquisition client sur ces leviers
  • Faible performance des comparateurs de prix
  • Diffusion des produits non rentables
Plan d’action
  • Analyse du catalogue produits et des performances actuelles
  • emise à plat du tracking de conversion
  • Extraction des produits (les + et les – performants)
  • Sélection des comparateurs les plus stratégiques dans le mobilier et l’électroménager
  • Ajustement de l’offre à mettre en ligne (les + et les – performants)
  • Animation commerciale spécifique selon la catégorie du produit et des évènements du client (Euro 2016, Soldes, Noël…)
+45% de CA
-40% de Cout d’acquisition