Expertise webmarketing - web to store google lia (Local Inventory Ads)
Tout le monde connait Google Shopping pour l'acquisition de traffic vers son site e-commerce, mais peu de personnes connaissent Google Shopping, pour faire de l'acquisition de traffic en magasin, via Google LIA (Google Local Inventory Ads).
Cet outil, web to store, permet à des e-commerçants, d'obtenir un traffic web en boutique physique, une source de traffic importante, et un bon moyen de mixer le web et le retail.
Il faudra, selon votre infrastructure technique, travailler vos différents flux de produits, afin de pouvoir vous intégrer. Il est recommandé de faire appel a une Agence google partners. Etre partners google, c'est un gage de qualité, c'est faire confiance à une agence certifiée google adwords, que nous avons en interne.
Notre expertise
maitrise /audit technique
Pour se connecter à Google LIA, il faudra disposer de plusieurs flux produits, afin de mettre à jour votre catalogue selon les boutiques. Notre équipe réalise un audit de votre environnement technique, afin de vous proposer les solutions optimales pour vous connecter.
Nous avons l’expertise sur Prestashop, Magento, ce qui nous permet d’avoir une rapidité dans l’échange des données (export produits, mise à jour prix/stock…). Nous paramétrons et optimisons pour vous les flux Lengow, Shoppingflux, et autres plateformes techniques afin d’avoir la bonne segmentation.
Configuration Google Shopping - LIA
Soit vous disposez déjà d'un compte Google Shopping, dans ce cas nous faisons la configuration LIA uniquement (Google My Business et flux produits), soit nous partons de 0, de la création sur Google Merchant Center, à la création des campagnes Google Shopping LIA et Google My Business.
Optimisation des campagnes
Une fois le catalogue intégré, il est primordial pour tout e-commerçant d’optimiser les campagnes mises en place car les CPC peuvent vite s’envoler, sans forcément générer plus de ventes.
Nous analysons les données afin de mesurer la performance de vos campagnes, nous permettant d’améliorer le référencement de vos produits.
Vos objectifs
faire du web to store
Utiliser la puissance du web et l'efficacité de la conversion en boutique physique. Ne pas être présent sur ce levier favorise vos concurrents qui disposent de magasins physiques.
Disponiblité produit
Grâce à Google LIA, un internaute pourra voir immédiatement la disponibilié d'un produit dans tel ou tel magasin. Pas besoin d'attendre le temps de la livraison, inutile d'appeler en magasin pour connaitre la disponibilité du produit, l'internaute sera lpus autonome.
proximite client
Un internaute qui vient en boutique, c'est autant de chance de créer une proximité avec lui, de manière physique.
meilleure fidelisation du client
Le contact sera beaucoup plus proche avec les consommateurs, vous pourrez mettre en place une fidélisation plus précise avec vos clients, et avoir les avis immédiatement.
Notre Méthodologie Un processus simple, clair, permettant de vous accompagner tout au long de votre développement.
1. Analyse de l'existant
2. Plan d'action
3. Paramétrage
4. Analyse, reporting
& optimisation
Partenaires
Références
Comment développer les marketplaces en France ?
- Problématiques techniques liées au CMS XTcommerce
- Faible volume d’activité en France
- Déjà présent sur 5 marketplaces
- Déjà connecté à un agrégateur mais entreprise en liquidation
- Déjà accompagné par une agence mais en cours de liquidation
- Pas d’animation commerciale
STEP 1
- Intégration technique sur Sellermania et basculement des 5 flux existants
- Intégration sur de nouvelles marketplaces
- Animation commerciale
STEP 2
- Optimisation des process internes entrainant le changement de l’agrégateur de flux (vers Shoppingflux)
- Basculement des 8 flux marketplaces sur Shoppingflux
Comment développer les marketplaces en France ?
- Achat ferme avec la plupart des Marketplaces
- 2 Marketplaces connectées en direct
- Forte concurrence des revendeurs
- Mauvais indicateurs (SAV, messages clients, délais de réponse)
- Incompréhension interne dans la gestion des flux produits • Différences de catalogues entre les Marketplaces (erreur technique, produits non mis à jour etc.)
- Quelques animations commerciales mises en place
- Analyse technique, marketing et commerciale pour identifier l’origine des problèmes
- Basculement technique avec un nouvel agrégateur de flux
- Focus gestion clientèle avec recommandations sur un nouvel outil pour centraliser les messages clients
- Analyse de la concurrence
- Ajustement de la stratégie prix
- Recommandations sur le wording des titres et descriptifs
- Animation commerciale (plan de communication annuel dédié Marketplaces)
- Déploiement de la marque en 2016 sur de nouvelles marketplaces
- Définition de la stratégie sur les 5 pays gérés
Comment se développer dans l’univers ultra concurrentiel de la literie ?
- Gestion de deux catalogues produits (Kalitea & Hypnia)
- Non maitrise des différents flux produits
- Aucune visibilité sur les modifications d’optimisations effectuées par l’agrégateur de flux
- Gros problèmes de catégorisations (mauvaise catégorie associée au produit)
- Contenu des fiches produits très pauvre
STEP 1
- Changement de l’agrégateur de flux
- Basculement technique des flux pour les 2 marques pour l’ensemble des Marketplaces
- Recatégorisation de l’ensemble du catalogue produits
STEP 2
- Plan d’actions Amazon pour obtention de la BuyBox
- Repositionnement des images suite à la nouvelle charte graphique
- Basculement technique des flux comparateurs de prix
Comment améliorer la rentabilité des comparateurs de prix ?
- Augmentation du coût d’acquisition client sur ces leviers
- Faible performance des comparateurs de prix
- Diffusion des produits non rentables
- Analyse du catalogue produits et des performances actuelles
- emise à plat du tracking de conversion
- Extraction des produits (les + et les – performants)
- Sélection des comparateurs les plus stratégiques dans le mobilier et l’électroménager
- Ajustement de l’offre à mettre en ligne (les + et les – performants)
- Animation commerciale spécifique selon la catégorie du produit et des évènements du client (Euro 2016, Soldes, Noël…)
