Expertise webmarketing FACEBOOK DYNAMIC PRODUCT
Les réseaux sociaux, depuis plusieurs années, cherchent à mettre beaucoup plus en avant la possibilité pour les entreprises de vendre des produits.
Si Facebook a déjà mis en place Facebook Dynamique Product, les autres, Pinterest, Instagram, Twitter mais également Facebook mettent en place le bouton « acheter »..
Notre expertise
Focus produit
Vos produits sont la base de la collaboration, nous nous devons de connaître et maîtriser votre environnement commercial, technique, concurrentiel et vos différentes stratégies afin de déterminer le bon positionnement de vos produits sur les Marketplaces. Un plan d’action sera mis en place après le Focus produit.
Une connaissance technique
Nous sommes capables de vous accompagner de A à Z de la phase de création de vos produits à leur diffusion grâce à notre connaissance technique. Nous avons l’expertise sur Prestashop, Magento, ce qui nous permet d’avoir une rapidité dans l’échange des données (export produits, remontée des commandes, mise à jour prix/stock…). Nous paramétrons et optimisons pour vous les flux Lengow, Shoppingflux, Sellermania et autres plateformes techniques afin d’avoir la bonne segmentation.
Paramétrage et affinage des campagnes
Être présent sur les réseaux sociaux donne accès à une mine d’informations. Il est facile de s’y perdre mais pour avoir de bons résultats il faut paramétrer les campagnes de manière chirurgicale.
Respect de votre image de marque
Idéal pour communiquer sur des produits auprès de votre communauté, nous mettrons tout en œuvre pour retranscrire, de la meilleure des façons possibles, l’image de vos produits et de votre marque sur les réseaux sociaux.
Vos objectifs
Toucher un public ciblé
Les réseaux sociaux collectent énormément d’informations sur les utilisateurs. Vous pourrez, selon la plateforme, mettre en place un ciblage ultra ciblé permettant d’ajuster les campagnes. L’âge, la région, les goûts et autres informations peuvent éventuellement être ciblées.
Travailler votre image de marque
En tant que marque, si vous souhaitez communiquer sur vos produits, certains réseaux sociaux seront obligatoires. Pinterest, par exemple, devra être utilisé. En fonction de votre stratégie de communication un choix doit être effectué concernant le plan d’action.
Augmenter vos ventes
Plus de la moitié des français dispose d’un Smartphone et les chiffres augmentent chaque année. Être présent sur ce nouveau levier de communication permet incontestablement de développer vos ventes, tout dépend de vos objectifs.
Développer votre communauté
Communiquer sur un produit ou sur une marque, de part le nombre important de membres au sein de chaque réseau social peut être très rapide. Vous pourrez facilement mettre en avant une nouveauté par exemple.
Notre Méthodologie Un processus simple, clair, permettant de vous accompagner tout au long de votre développement.
1. Analyse de l'existant
2. Plan d'action
3. Paramétrage
4. Analyse, reporting
& optimisation
Partenaires
Références
Comment développer les marketplaces en France ?
- Problématiques techniques liées au CMS XTcommerce
- Faible volume d’activité en France
- Déjà présent sur 5 marketplaces
- Déjà connecté à un agrégateur mais entreprise en liquidation
- Déjà accompagné par une agence mais en cours de liquidation
- Pas d’animation commerciale
STEP 1
- Intégration technique sur Sellermania et basculement des 5 flux existants
- Intégration sur de nouvelles marketplaces
- Animation commerciale
STEP 2
- Optimisation des process internes entrainant le changement de l’agrégateur de flux (vers Shoppingflux)
- Basculement des 8 flux marketplaces sur Shoppingflux
Comment développer les marketplaces en France ?
- Achat ferme avec la plupart des Marketplaces
- 2 Marketplaces connectées en direct
- Forte concurrence des revendeurs
- Mauvais indicateurs (SAV, messages clients, délais de réponse)
- Incompréhension interne dans la gestion des flux produits • Différences de catalogues entre les Marketplaces (erreur technique, produits non mis à jour etc.)
- Quelques animations commerciales mises en place
- Analyse technique, marketing et commerciale pour identifier l’origine des problèmes
- Basculement technique avec un nouvel agrégateur de flux
- Focus gestion clientèle avec recommandations sur un nouvel outil pour centraliser les messages clients
- Analyse de la concurrence
- Ajustement de la stratégie prix
- Recommandations sur le wording des titres et descriptifs
- Animation commerciale (plan de communication annuel dédié Marketplaces)
- Déploiement de la marque en 2016 sur de nouvelles marketplaces
- Définition de la stratégie sur les 5 pays gérés
Comment se développer dans l’univers ultra concurrentiel de la literie ?
- Gestion de deux catalogues produits (Kalitea & Hypnia)
- Non maitrise des différents flux produits
- Aucune visibilité sur les modifications d’optimisations effectuées par l’agrégateur de flux
- Gros problèmes de catégorisations (mauvaise catégorie associée au produit)
- Contenu des fiches produits très pauvre
STEP 1
- Changement de l’agrégateur de flux
- Basculement technique des flux pour les 2 marques pour l’ensemble des Marketplaces
- Recatégorisation de l’ensemble du catalogue produits
STEP 2
- Plan d’actions Amazon pour obtention de la BuyBox
- Repositionnement des images suite à la nouvelle charte graphique
- Basculement technique des flux comparateurs de prix
Comment améliorer la rentabilité des comparateurs de prix ?
- Augmentation du coût d’acquisition client sur ces leviers
- Faible performance des comparateurs de prix
- Diffusion des produits non rentables
- Analyse du catalogue produits et des performances actuelles
- emise à plat du tracking de conversion
- Extraction des produits (les + et les – performants)
- Sélection des comparateurs les plus stratégiques dans le mobilier et l’électroménager
- Ajustement de l’offre à mettre en ligne (les + et les – performants)
- Animation commerciale spécifique selon la catégorie du produit et des évènements du client (Euro 2016, Soldes, Noël…)
